中安网：我们了解到，为提升龙安视的品牌形象，今年7月龙安视采用了新的品牌标识。请教一下易总，龙安视对“品牌”这一概念是怎么理解的？一个成功的品牌需要具备哪些要素？
易总：今年7月龙安视为了顺应国内外市场发展的要求，采用了新的品牌标识，这一举措表明了龙安视对品牌建设是十分看重的。新标识由中文品牌“龙安视”和英文品牌“lonse”组成。新标识更加美观、简洁和大方，更符合企业长远的战略发展需要。
从行业高度看，安防行业逐渐从无序化发展向有序化发展转变。在过去，哪一家企业先推出某样产品或技术就能基本上在行业中立足并保证较高的利润。随着越来越多的企业加入这一行业，技术门槛的降低，同质化现象的日益严重，像过去单靠某一两个优势产品已经很难保证企业的长期发展了。企业的竞争重点从硬实力逐步向软实力过渡，这是一种不可逆转的趋势。可以说，未来安防企业中，谁拥有更具有价值的品牌谁就有了更强的核心竞争力。
我认为，品牌是消费者对一个企业以及它的产品的一种印象与感受，也是一种消费的信心。因此，品牌的发展属于企业的战略问题。而品牌的建立需要企业建立一套完整的品牌战略体系，这是一个长期、系统的工作，必须有长远的规划和运作。品牌不是一句口号或一个广告就能建立的，必须通过长期具体的行为体现出来。一个企业建立品牌的关键在于是否能够与消费建立一种联系和沟通，真正让它的消费者长期感受到更大的价值，这也是品牌的核心价值。
中安网：安防行业目前产品同质化现象十分严重，而龙安视一直力主核心产品的自主研发，通过掌握核心技术保持竞争力。那么龙安视目前在行业中具有哪些技术上的优势？在哪些产品中体现出来？
易总：龙安视一直坚持走技术创新道路，力求在技术上终站在行业最高点，为我们企业的发展提供长期的动力。龙安视在研发上的投入很大，每年都会投入较高比例的专项研发资金，并且这一比例在逐年增加。
根据安防行业网络化发展的趋势，龙安视确立了以网络监控产品为研发生产的重点方向。目前主要拥有“龙霸”网络视频卡、“龙霆”网络硬盘录像机和“龙影”网络摄像机三大网络监控产品系列，为客户提供全方位的网络化产品和解决方案。例如：我们在去年下半年研发出的“安防QQ”技术，是针对互联网远程监控的复杂性，率先提出的一种全新的网络远程监控理念，目前代表了国内在互联网远程监控方面的最高技术水平。其主要功能是为解决实际监控工程中音视频远程传送实现复杂性过高而提出的一种全新的解决方案，使用户在视频远程监控上的操作极为方便。这一技术已经应用于我们的网络视频卡中，并且还将陆续应用于其它产品中。
此外，龙安视一直在保持原有优势的前提下，在视频压缩的算法、制造工艺、兼容性等方面进行持续不断地提高和优化，让产品有更多的优势。而这一切的目的都是为了给客户提供更好的产品，满足客户更高的需求。
中安网：龙安视在今年8月份正式成立了客户服务中心，做出这一决定是出于怎样的考虑？这个中心的具体工作是什么？对龙安视的持续发展起到什么样的作用？
易总：龙安视原来就有客服部，但是我们发现原有的体制很多方面存在不足。所以我们作了调整，成立了客户服务中心，进一步了提高我们的服务水平。
客户服务中心的成立能够更好地兑现龙安视对客户的服务承诺，让用户选择龙安视不后悔，让龙安视成为用户信赖、行业认可的优质品牌。
中安网：未来龙安视有哪些发展计划？易总以您丰富的经验来看，视频监控这一领域接下来将朝着什么样的方向发展？
易总：未来龙安视将更加注重与同行以及各合作伙伴之间的互动与合作，当然我们要向行业内一些优秀的企业如：海康威视、大华、亚安等企业学习。产品升级、品牌升级、市场升级、团队升级是龙安视近三年的发展战略重点，我们将沿着这个方向不断前进，并且争取最大努力使企业能进入到资本运作的阶段，内部进行股份制改造，使龙安视这个企业能发展的更高更远。
对于行业发展，我个人经验谈不上丰富，只能算是有些看法。我认为，不仅仅是视频监控领域，未来整个安防行业都将朝着品牌化发展的道路前进，并且更加重视企业自身的技术研发，对企业的综合要求越来越高。过去企业单单依靠低价、模仿、跟进和OEM的发展模式已经越来越难以为继了，不重视技术研发、品牌建设和经营管理的企业将逐步被淘汰。因此，未来的安防行业将是兼具规范化、专业化和品牌化的行业发展格局。
中安网：感谢易总的精彩点评，我们预祝龙安视更上一层楼！
