2月5日起，湖南铁路部门开始发售实名制火车票。广铁集团昨日发布最新规定，自2月5日8：00起，凡通过电话订票系统成功预订湖南地区节后实名制车票，取票人取票时，所取订单中必须包含取票人本人的身份证件号码，即取票人必须为乘车人之一。

　　据悉，在2月14日至3月10日期间，岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、常德、益阳、娄底、邵阳、新化、溆浦、永州16个车站试行实名制售票。但免费乘车的儿童和持小孩票乘车的儿童和武广高铁列车车票暂不试行实名制。

　　广铁方面提醒旅客，购票时需当场核对票面信息，发现票面信息与有效身份证件信息存在差异时，需立即将原票交由售票员处理。旅客购票时未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，不予进站乘车、退票、改签。

　　此外，节后湖南各站均开设学生售票专窗，专门针对学生优先发售20日内的车票，主要大站在发售学生票的场所入口设立学生专用通道，安排工作人员验证，优先保证学生进入售票场所购票，并重点做好学生专窗的秩序维护工作。