联网报警服务是指由“报警服务运营商”根据报警服务合同约定，通过联网监控中心管理平台系统、由专人24小时值守，对客户前端报警信息、音视频信息、安防数据等进行接收、监视、控制、警情处置以及综合管理等，以及为客户提供现场处警等全方位安全服务的过程。报警服务内容主要包括：防盗报警监测、反劫报警监测、警情接收/过滤/复核/处理、现场处置、紧急救助，以及财产理赔等等。
民用报警服务市场的运营模式主要有： 一是由国有保安公司运营的区域报警中心，将接警中心设在公安局110指挥中心，由警察负责处警；二是由报警服务公司运营的联网报警服务中心，建有自己的接警中心平台和处警队伍；三是由社区物业运营的局域联网报警中心，面向社区，针对家庭报警服务。
经过20多年的发展， 目前全国已经发展到3500多家报警服务运营商，从业人员超过100万人，市场规模超过150亿元，年均增长率超过30%。
金融、文博、商业、教育、医疗、宾馆酒店、政府机构、市政设施、交通、能源等重点行业为服务对象。
1、工程商评价：食之无味，弃之可惜
民用报警服务领域因为其自身存在的很多不确定性，导致了整个市场在研究此类问题时，掺杂了很多复杂的综合因素在里面。对于大多数工程商来说，民用报警服务一直是其不愿意去涉足的一块领域…
2、保安公司良莠不齐，分羹不均自2006年国家放宽保安公司成立条件之后，各地闻讯纷至沓来的保安公司如雨后春笋般迅速成长，这在给安防行业注入新鲜血液和活力的同时，也带来了很多“并发症”...
3、政策引导力度匮乏，受众理解有时差尽管在各地的行政条文中，都涉及到了关于构建和谐社会和加强安全技术防范的措施，但是这项工作如同购买保险一样，在受众者的思维意识中并不高涨，即便是有个别有这个意识的民众，在当前安防市场鱼目混珠，难辨真假的状态下，也难以挑选出适合自身发展需要的服务和设备... 【查看详情】
1、地区发展不平衡
由于各地经济发展水平不一样，使得各地报警运营服务业发展很不平衡。像北京、上海、深圳、海口、广州、杭州、南京、济南、福州、武汉、重庆、成都、郑州、太原、西安、大连、沈阳、邯郸等城市，民用报警服务业起步比较早，发展相对成熟…
2、市场开放程度不高，报警运营企业规模不大与发达国家相比较，我国报警运营服务企业从运营规模上差距非常大，多数报警服务运营商规模不大，用户过万、跨区域运营的运营商很少…
3、报警运营服务不够规范我国报警服务行业还没有统一的报警运营服务标准、报警联网技术标准等，各运营商提供的服务也参差不齐，对于服务标准、收费标准、服务质量等通常是由报警运营服务企业单方面提出的，报警联网系统功能和技术指标也没有统一标准…
4、技术创新落后于市场需求由于报警产品技术性能滞后于客户要求，加之现场施工、环境影响等因素可能导致误报率高，降低了用户对报警服务的信任度… 【查看详情】
为了生存，很多公司，尤其是一些实力弱小的企业就祭起价格的屠刀，以价格战的形式展开竞争。更有一些不良的企业，怀着有利可图的心理，不惜以低价囤积客户...
2、行业内企业缺乏对市场前瞻性的规划，忽视客户的需求，对市场培育不足保安服务公司思想保守，简单经营，因为联网报警业务只是其中一块业务，重视不足，经营联网报警业务服务意识淡漠，难以发挥“通过科技增警力”的重要作用...
3、企业使用各类的安防产品鱼目混珠，呈现多样化和不稳定的特性国内一些作坊式的企业主要是贴牌生产，甚至有些是走私水货，质量参差不齐，不过费用低廉。企业在初创期，客户数量并不大的情况下，多采用国产设备（更有图便宜用作坊式企业生产的产品），但随着客户数量的扩张，国产设备无法满足日益增长的数据交换而出现诸多问题…
4、区域型的企业存在市场增量的天花板效应安防运营服务市场目前还是一种割据化的状态，多在区域市场成为第一第二，但区域市场空间毕竟有限，规模效应带来的成本降低会随着客户增量的逐步减少而停止，即会出现所谓的瓶颈效应，需要重新开发新的业务组合…
5、人才匮乏，内部管理粗放，无法有效整合资源。中国防盗报警行业出现的时间不长，缺乏相关的准入机制，很多不具备行业资质的企业进入到行业中来，让执行走位，行业显现出小、乱、散的一派景象... 【查看详情】
上海博超联石 晋胜国： 1、报警服务在安防市场的增长继续保持领先势头
除了传统的金融、文博、商业、教育、医疗、宾馆酒店、政府机构、市政设施、交通、能源等重点行业，市场需求保持增长势头以外，制造业、物流业、服务业等新型行业，以及城市居民家庭用户对联网报警服务的需求都迅速扩大…
2、社会化报警服务是大势所趋由市场化企业投资、运营的联网报警服务中心既可以为广大公众客户提供低成本、高质量的安防服务，又可以有效降低政府、公安部门、开发商和物业的压力与负担，还可以有效提升整个安防行业的社会价值…
3、报警服务业标准化建设将加快步伐由上海博超联石智能科技公司、深圳市华际电子系统有限公司、河北安防报警网络有限公司等十多家报警服务企业共同起草《中国报警服务联盟技术规范》，目前，该联盟已经完成了《中国报警服务联盟技术规范》讨论稿，正在等待上报公安行业主管部门立项审批…
4、技术进步进一步推动市场需求报警视频联动能够利用用户原有的视频监控设备，整合原有安全防范系统资源，打通“信息孤岛”，大大提高技防设备的使用效率…
5、服务创新和市场整合将成为必然趋势为了市场竞争的需要，报警服务商将不断改进运营管理模式，创新服务内容，通过强强联合和市场整合，开展跨区域市场协作，发挥各自专业化、差异化、特色化的服务优势，促使企业经济效益和社会效益全面提升… 【查看详情】
济南智安 谷学亮： 1、“智慧城市试点”助力民用报警服务市场繁荣
很多厂商嗅到了民用报警市场这一趋势，顺应形势提出了很多针对民用报警服务市场的方案和产品、设备和服务；与房产开发商以及周边居民生活环境的有机融合和资源利用为其发展奠定了扎实的基础…
2、“体验中心展示厅”乘风民用报警服务市场发展“体验中心展示厅”遍布城市的繁荣地带，这种方式也确实为受众提供了最真切的智能体验，对高品质生活的追求促使着民用报警服务市场的发展..
3、地产保险联姻共创民用报警服务市场新春天借鉴国外民用报警市场服务分析，联姻保险和房地产开发商的报警联网服务市场经历初期的打磨和考验，初步断定适合于国内民用报警服务市场...
4、“因地制宜”成就民用报警服务市场“法宝”总体来看，民用报警服务市场的主体还是家庭终端占据大半江山。紧抓主体，因地制宜，才能更好地活跃于民用报警市场... 【查看详情】
