【CPSE安博会专讯 记者刘珍珍】今年，深圳市华际电子系统有限公司在安博会展示了出针对中国联网报警建设的最新产品与解决方案，这中间主要是2011年华际公司推出的新产品，分为前端硬件产品和中心联网报警监控综合平台两大类。
其中前端硬件产品以以色列CROW"科隆"公司推出的新一代"双向网络"无线报警主机以及以色列CROW"科隆"公司推出的新型"易装型"双鉴防宠物探测器为代表。新一代"双向网络"无线报警主机产品外观纤薄时尚，和现代家居融于一体，突破原来报警主机冷冰冰的感觉；它"双向通讯"无线系统，安全可靠；同时支持有线、无线网络和PSTN\GSM等多种通讯方式。以色列CROW"科隆"公司推出的新型"易装型"双鉴防宠物探测器设计精巧，球型透镜，覆盖范围广，抗干扰性强；内置各类末端电阻，安装时只需连线即可。
而中心联网报警监控综合平台则以推出的新一代大型"联网报警+监控"综合中心管理平台最为耀眼，就是结合国外的先进理念和国内报警服务业发展的趋势而设计的。这款产品强化了中心平台建设的稳定与可靠：设计为专业报警产品、大型集成化管理平台，大型数据库与双机热备数据，系统冗余，详细档案建设；突出了联网中心的品牌化建设：专业的运营管理系统、快速反应，及时解决、特殊数据信息的智能化分析，提供给集团用户的自助化管理终端；同时符合中心发展网络、报警、监控和视频复核等需求的多样化：具有多级网络架构，分级别管理、兼容不同接警方式，实现远程控制、报警视频复核和图像监控管理；此外，支持联网中心建设的标准化：合理的处警流程、详细的相关信息显示、多屏，双屏显示、自动拨打电话及语音信息复核、自动短信通知，分中心新增资料的审核与管理流程，当旧中心改造兼并时保证数据的完整性与系统运行的延续性。
联网报警+监控"综合中心管理平台
华际电子总经理余刚在接受采访时说："华际公司进入联网报警服务行业已有15年，是国内报警行业最具技术实力和专业经验的全国性报警产品销售和服务公司之一 ，在不断引进国外联网报警服务行业先进理念和解决方案的同时，也一直关注中国本土联网报警中心发展的最新市场需求。2011年,中国联网报警服务中心系统的整合和发展上升到了一个新的阶段,单纯的接警管理已不能满足联网报警中心建设的需求,中心建设和发展的"品牌化"、"精细化"、"多样化"、"标准化"就是其中的明显趋势，引导着华际公司提供更新的产品与解决方案。
据悉，这几年，随着中国报警服务行业的快速发展，华际公司专注并贴近该市场的服务也得到了广大联网报警服务中心的认可与支持，搭上了发展的快车道，每年的销售业绩都有2位数的增长，也得到了上游合作厂家的大力支持。经过多年的实践，华际公司服务的联网报警中心已超过200个，华际公司与博世、以色列CROW"科隆"、以色列EL和丛文等国内、国际一流安防企业携手共进，为报警中心提供了优异的解决方案及完善的服务，受到各报警中心的好评。华际荣获了BOSCH公司 2009防盗报警卓越销售奖、2009防盗报警卓越销售进步奖以及 2010亚太区防盗报警卓越销售奖，荣获以色列EL公司2009、2010全球最佳经销商奖，荣获以色列CROW公司：2010全球最佳经销商奖。
报警服务中心系统的新建与改造、升级是华际公司的主营业务，问及做报警中心和运营服务有哪些经验和特色，余刚表示："华际公司自成立至今已参与过全国大量报警服务中心的多次新建、改造与升级。在改造与升级的过程中，报警服务中心最为关注的就是资料的完整性与延续性，改造后的系统如果不能保留其原有历史资料，对于其发展就不具有持续性，中心的数据资料是其管理的基础，只有通过数据的分析与整理，才能发现运营管理服务中存在的问题，通过解决问题，促进中心稳健地良性发展。建立完备的中心档案管理是华际公司新建、改造及升级中心多年来总结的经验。我们一直与报警服务中心一起，探索更好的运营管理模式，帮助中心成长。
根据多年的经验，我们从中心建设的生命根本（系统稳定）着手，提供强大的数据管理工具、双机热备系统、大型数据库等，再根据不同中心的规模，帮助其提高增值部份，比如自动短信发送、自动拨打电话、各种智能化数据分析工具、便捷的查询工具与人性化的设置功能，提高处警效率，使中心达到标准化水平，同时，在管理的角度入手，帮助中心实现无纸化办公，实时高效地掌握各项费用的收支情况，建立维修、工程加装等档案，能够极大地提高运营管理中心的工作效率。对于多级联网报警中心，我们会考虑其总中心对数据的汇总及管理能力，各分中心的入网申请与报审也有严格的流程，以实现整个中心发展精细化、标准化、高效化、品牌化。
国内大部分运营商来说主要的困难还是在于很好地留住用户，提升用户的防盗报警意识，保持稳定持续的发展势态。运营商的接警管理人员素质与意识、接警平台软件都是其良好发展的基础之一，因此，运营商最大的困难还是在于自身水平的提升，根据现有趋势发展，弱势发展的运营商最终将被发展良好的运营商兼并，整合。
