公安部透露,目前我国绝大部分的地市和90%以上的县都已经实现了110报警台、火警119报警台、交通事故122报警台三台合一。
这是公安部指挥中心主任程人华作客人民网视频直播访谈时透露的。
今年已是2010年,从110报警服务台刚开始建立到现在已经走过了24个年头。
程人华表示,110已经24岁了,这些年发展、壮大,有很多的不平凡的经历。回顾110的历史,最早有110是上世纪50年代初期,真正第一个报警台是1986年1月10日在广州建立的。比较快的发展时期是在1996年漳州110,提出了一个口号叫“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,公安部党委全力推开这个要求,在1996年以后,部里发通知,在漳州开现场会,使全国地市以上的公安机关都加快建设110。到目前为止,全国任何一个县市都建立了110接报警系统。公安机关把它作为一个“人民公安为人民”的品牌来建设。
1996年以后到现在,特别是2004年以后,公安部党委又提出来,随着国家应急机制不断地建设发展的需要和老百姓报警服务的要求,公安部党委顺应时代发展和人民群众的呼声,又整合了公安机关设立的三个报警台:110报警台、火警119报警台、交通事故122报警台。
程人华介绍,“三台合一”以后的110报警服务台全方位地为老百姓提供服务。首先,减少老百姓多号码并记,第二,整合了公安机关的指挥资源;第三,为老百姓提供更快捷、更好的服务。到目前为止,绝大部分的地市和90%以上的县都已经实现了三台合一。 (赵艳红)