是一个庞大的发展中市场，对报警服务的接受与日俱增；家庭用户市场潜力巨大；从业公司以地方性居多，提供全国范围服务的公司有限；与当地法律部门和警方协作处理报警；商业用户和家庭用户对报警服务的理念和认知尚有差距；对基本的服务理念的认知，仍需进一步的市场培养；综合性或者一站式服务供应商有限，许多是单一服务提供者（比如医疗急救）；初期阶段，市场"教育"仍是当前主要任务。

　　商业报警服务

　　就地域覆盖而言，安防市场上只能提供本区域服务的小型供应商较多而能够覆盖全国的主导供应商占少数；在一、二线城市中由于商业化和城市化的加速，将促进对安防的需求；经济的发展推动了无论是外资还是本土安防企业在中国的业务发展；当现有的安防业务往跨区域方向开始发展时，客户对安防供应商的期望会提高；需要安防供应商提供整合服务，比如报警监控服务结合门禁系统、视频监控服务标准化的同时，提高服务品质。

　　居家报警服务

　　民用安防市场的需求有很大潜力，但是改变人们普遍认为对安防不存在需求的传统认知是个漫长的过程，这些旧的认知体系源于：仍然依赖物业保安、高人口密集度、与父母共同居住、低犯罪率、对于新的安防服务理念的不了解、随着有一定经济能力的中产阶级的增多，对安防服务的需求会逐步提高、夫妻双方同时在职，造成白天大部分时间住宅空置，也是促进安防需求提高的另一个因素、促使安防服务的使用不仅仅是出于安全考虑，更多是一种高品质生活的保障、个人报警服务、个人报警服务尚处于起步和发展时期，家用独居老人和孩子成为主要目标对象、城市老龄化促使医疗报警服务将面临更多需求、"和谐社会","平安城市"等一系列理念的倡导，将促使更多个人用户加深对安防报警服务的关注与了解、报警响应速度至关重要。

　　紧急医疗服务

　　通过紧急按钮和双向语音通话功能，确保，客户在发生医疗紧急情况后，可以第一时间与ADT监控中心取得联系，得到帮助。

　　服务特点：

　　当紧急按钮被按下时，客户可以通过双向免提语音交流模式与报警监控中心沟通。

　　双向语音模式，可以保证监控中心能够主动联系到客户或者非正常结束通话后，与客户取得联系。

　　紧急按钮的设计简洁易操作。

　　为了确保更多的安全，客户可以同时申请无线按钮坠地自动报警功能。

　　同时，该系统可以输入响应程序来提醒客户及时就医。

　　紧急救援系统可提供升级电子医疗服务。

　　全防水设计的无线紧急按钮可以佩戴在手腕或者胸前。

　　无线紧急按钮提供三个预设的一键式拨号功能，可确保客户立刻与联系人沟通。