我国商业化报警服务业当前的表现
表现一:变化
从行政干预走向市场化运作、从用户反感到用户感谢、从市场无需求变为市场有要求、从独家经营到多家竞争。
表现二:模式
公安模式
这是中国最早的报警服务模式。这种模式一般将接警中心设在公安局110指挥中心,由警察负责出警,这种模式主要是大城市的保安公司在运作。
商业化模式
这种模式虽然也需要得到公安机关的支持,但它不依赖公安机关。通常以区市县为服务范围,由报警服务公司组建自己的保安服务队伍,使用适合中国市场的系统设备,建立自己的接警中心平台,有完整的商业化运作机制 。
表现三:整体数据
2009年国内报警服务业的市场规模大约有60亿,2010年预计国内报警服务市场规模将会增长 20-30℅,2009全国从事报警服务的企业大约有3000家,目前入网总用户已超过100万户。
表现四:个体数据
一个县的报警服务公司一般可以发展商业店铺1000-3000户左右,商业化运营模式对一般商业店铺基本服务费每月在100-300元之间,一般一年可以发展用户300-800户。
我国商业化报警服务业需要重视的问题
重视一: 保安条例实施后对商业化报警服务公司带来的压力,原来公安机关的保安公司一定会逐步加入到报警服务市场的商业化竞争中,一些有实力的投资人会看好报警服务业,从而投资报警服务业,公安机关作为该行业的管理职能部门一定会依法加强对报警服务业的管理。
重视二: 商业化报警服务公司的产品选型与技术进步问题,最基本的要看产品符合国家标准,是否通过了3C认证,要看制造商是否多年从事联网报警产品专业研发制造,要看制造商是否拥有完全自主知识产权,能否从源头为报警服务公司量身定做。
重视三: 商业化报警公司自身的安全问题,小偷开始针对报警公司进行研究,报警公司客户被盗现象越来越严重,保险公司开始不愿为报警公司承保,报警服务公司面临更严峻的风险,需要我们报警服务公司和产品制造商共同思考和努力。
重视四: 商业化报警公司新业务拓展问题
如何为更广大的家庭用户等潜在客户提供综合服务,如何为特殊人群提供安全报警服务,报警服务公司与报警系统制造商如何共同联手拓展新业务。
我国商业化报警服务业的的未来思考
中国报警服务业的市场份额至少将超过300亿,其中,完全商业化报警服务的市场份额大约占70%,达到200亿以上。报警服务的行政干预将会越来越少,中国报警服务业的商业化特征将会更加明显,市场的竞争将会更加激烈。