刚刚结束的石家庄站，举行了“中国安防商业伦理高峰论坛”，此前武汉站的子论坛主题则是“企业家成长”。对不少同行、媒体，甚至我们的客户来说，这些话题都很“神秘”，换句话说便是“虚幻”，乃至“空洞”。正如武汉站活动当天，笔者进行微博直播，看到我们在谈“企业家成长”，一位同仁便说：“迪威乐的竞争对手一定在笑！”
当然，每个人都有发表其看法的权利，而且笔者相信这位同仁的提醒也是十分善意的。不过，笔者也相信，正如每个人都有权选择自己的生活方式，每个企业都可以也应该走出一条适合自己的成长、发展道路。在企业成长与发展的某个阶段，根据自身实力和需求，也可以做一些自己认为更有意义的事。
实际上，我们也反复扪心自问，和许多行业巨头相比，迪威乐的实力仍然十分弱小，充其量也只是个中型企业，我们在产品研发、生产制造、品质管控，以及市场营销等方面都还有许多待完善和提升之处。仅以市场营销为例，一些区域的发展仍然相对滞后，客户对我们的品牌也不是100%认同，甚至有的客户还不能充分了解我们的产品卖点。如果要花钱，把老板的全部身家砸下去也只能补短版于万一。
但这并不意味着，我们就只能四处搞产品知识培训。因为我们相信，在一个严重同质化的安防行业，单靠产品已很难培育起企业的核心竞争力。并非我们对产品自卑，而是过分宣扬产品，很容易忽视了客户的需求，进而陷入王婆卖瓜的窠臼。更因为，倘若只想做产品知识培训，我们完全可以选择一处高档酒店，由工程师现场讲解，再用最新的百万高清摄像机全程拍摄，顶多配个拾音器，即可录制成视频向全国各地的代理商发放，不仅省了钱，更可以现炒现卖产品功效，可谓一举两得。
但，既然决定了要花这些钱，我们就想做一些自己认为更有意义的事情。因为我们相信，自己深深懂得客户的需求。
迪威乐自公司成立之始，便坚持品质立企、品牌立企，做好产品和品牌的路线从未偏移。在选择客户时，以“理念认同”为第一标准。我们喜欢将心比心，对优质客户给予长期独代地位，为了保护客户的合理利益，全面清理网上销售和报价，为此得罪了不少客户，但我们毫不犹豫。另一方面，客户陪伴迪威乐一路走来，对迪威乐品牌的凝聚力和向心力也令每个迪威乐人都感叹不已。特别是笔者曾经辗转多个行业、多家企业，对如此厂商关系实属初见。
我们相信，客户对迪威乐的需求，并不仅仅是产品，而是对迪威乐品牌战略、经营理念、企业文化等的全方位认同。正因如此，每年年初的战略规划会议，远至北国雪域，西至西南边陲，无不千里迢迢飞来与会。去年的首届金牌店长集训营，培训的主要对象是店长，却有许多老板亲自赶来。而两个月后，他们再次飞到深圳，只为见证迪威乐领取“十大民族品牌”荣誉。
我们也相信，品牌打造、团队建设、企业文化等也是媒体，乃至同仁非常关注的。当然，CPS中安网、《安防市场报》与天安网、慧聪安防网等媒体，都有着独特的定位、目标和优势，但它们对推动行业不断向前发展的使命是一致的。它们希望、也愿意和企业一起去做一些事情。所以，一个偶然的机缘，大家坐在一起，简短几句话，便一拍即合。
而从目前的情势来看，因为我们并不是坐而论道，而是将看似神乎其神、玄之又玄的“商道”细分为“企业家成长”、“商业伦理”，并在“企业家成长”等子论坛上探讨企业家个人特质对企业成长与发展的影响、企业家精神与价值观等话题，使每个嘉宾都有得谈，更使每个与会者都有得听。而主题演讲、产品秀、客户代表分享等，与他们的利益休戚相关，更能引发他们的深刻共鸣。所以，每个分站都能成为与会者的悠长回忆。
回到所谓“产品知识培训”，笔者不妨借用一个耳熟能详的说法：市场竞争归根结底是品牌的竞争，品牌力是企业竞争力的核心。当客户认同了迪威乐品牌、理念、文化，产品知识已经不用再刻意去做培训了。
由于论坛巡讲的事务繁忙，笔者还无暇了解竞争对手笑了没有。在某种意义上，这也是我们做事的态度。窃以为，每个人的能力和精力都很有限，特别是作为中小企业，我们自身需要改进和提升的地方还有很多，与其费尽心思揣测对手怎么做，不如先改进和提升自己。实际上，很多时候，对手怎么做根本不是我们能决定的。我们唯一能够决定的，只是自己的抵抗力强弱。
但，笔者看到，客户已然笑了。
