提起“商道”,人们不可避免地想到“商业模式”。事实上,这也是许多朋友得知迪威乐推出了“中国安防商道论坛”之后的本能反应。毕竟,在过去的一年多时间里,迪威乐在全国各地推广“4S”专卖店,这一全新的商业模式已成为迪威乐品牌的一张名片。提到迪威乐,就会想起“4S”商业模式;提起“4S”商业模式,也都会想起迪威乐。
但,迪威乐2013中国安防商道论坛即将呈现的,不只是商业模式。盖因为,迪威乐并不只有“4S”商业模式,“4S”商业模式也不只是专卖店的形象建设;更因为这场活动并非迪威乐内部的店长培训,或专卖店推广会,而是由三大安防权威媒体联合主办的行业峰会。迪威乐2013中国安防商道论坛即将探讨的,是中国安防行业的发展大势,是行业的变革、转型与发展之道;它想要传递的,是30多万中国安防人对自己默默耕耘了30多年的行业的理解和领悟。
就个人而言,提起“商道”,笔者首先想到的是“商以载道”。坦诚地说,这源自对韩愈老先生“文以载道”的“山寨”。一直认为,商业活动应该承载并传递一种精神、理念、价值观乃至信仰。虽然安防行业在中国的发展历史并不悠久,但作为安防从业者,无论是制造企业,还是代理商、工程商、系统集成商;无论是企业老板、管理者、普通员工,还是政府领导、行业协会、专家学者、媒体人,都应遵循一定的游戏规则,这就是“商道”。
以3月11号即将开讲的武汉站为例,一个不可忽视的大背景是,刚刚过去的2012年,全国GDP增速只有7.8%,同期安防行业的增幅则为16.8%,高出前者整整9个百分点。可以说,在宏观经济整体低迷的情势下,安防已成为少数几个逆势而上的行业之一。很重要的一点便在于,安防同仁仍然比较专注实业、做好产品研发制造和品牌建设,有了这个扎实基础,即便外面风雨飘摇,我们也能独善其身。而2013年,经由“十八大”和全国“两会”,新一届政府已经充分表明了继续扩大内需、强化实体经济的决心,随着国家对平安城市、智慧城市和物联网建设等政策利好的不断推出,安防行业的未来仍然值得期待。
而作为企业的领导者,在企业不断发展壮大的过程中,企业家发挥着至关重要的作用。特别是在占行业绝大多数的中小企业,企业家既是投资者,又是领导者,他们的个人素养、性格、经营理念、价值观、信仰决定着企业的兴衰成败。可以说,企业的成长首先是企业家个人的成长,企业品牌建设首先是企业家个人品牌的建设。基于此,我们提出了“中国安防企业家成长高峰论坛”的构想。我们相信,在安防企业家的身上,蕴藏着最深层的“商业力量”。
回到“商业模式”,它无疑是商道的重要内容,但一个创新的商业模式,不应该只是终端形象的提升。我们看到,在迪威乐之后,越来越多的企业也推出了自己的品牌专卖店,但如果不能进行有效的市场运作,不能让建店者持续提升业绩,所谓商业模式便只是镜花水月。建设专卖店,只是商业模式的第一步。
作为建店者,搬进新的店面之后,马上就必须考虑它的运营管理。比如,店面的产品展示、POP的陈列、礼仪规范。随后,则应思考销售层面的问题,比如店面导购技巧、客户开发与维护、(分销)渠道建设与管控、大项目运作等。此外,还有团队建设,可以细化为如何发现人才、招聘合适人选并留住他们、员工培训与激励等。我们认为,只要是关系到店面业绩提升的,都是“商业模式”的范畴。这些内容看似简单,但要想将它们做到规范、细致,却需要经过漫长的思考和积淀。
由此,在武汉站我们还将举行“湖北安防商业模式变革高峰论坛”,探讨客户关系管理、项目运作、渠道建设与管控等课题,期待“他山之石,可以攻玉”,优秀建店者的经验积累和心得体会可以对其他建店者有所借鉴。若能如此,作为首站,武汉站也将为迪威乐2013中国安防商道论坛创造一个完美的开局。随后,我们对商业伦理、团队建设、商业模式创新、高清产品与应用、渠道商品牌建设、系统集成项目管理等课题的探讨也将持续展开。